1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est cerinorielaliso, société située au 8 Avenue Maréchal de Saxe, 69006 Lyon, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@cerinorielaliso.com ou par téléphone au +33 3 26 35 33 50.

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant nos services.

2.2 Données financières

Pour configurer vos automatisations financières, nous collectons certaines informations bancaires. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et ne sont jamais partagées sans votre consentement explicite.

• Coordonnées bancaires (IBAN, BIC) pour les virements automatiques
• Historique des transactions nécessaire à la configuration des règles d'automatisation
• Préférences de gestion budgétaire et objectifs financiers

2.3 Données techniques

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement des données techniques telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et pages consultées. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuelles anomalies de sécurité.

3. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@cerinorielaliso.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

5. Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification forte avec vérification en deux étapes disponible
• Surveillance continue des systèmes pour détecter les intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées dans des centres de données européens

5.2 Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos procédures pour rester conformes aux meilleures pratiques du secteur.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des cas spécifiques et encadrés.

6.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, maintenance, support client). Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

6.2 Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

6.3 Partenaires bancaires

Pour permettre les automatisations financières, nous partageons certaines données avec vos institutions bancaires uniquement avec votre consentement explicite et dans le respect de la directive européenne DSP2 sur les services de paiement.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment.

7.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience

Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Pour tous les autres types, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Ces garanties incluent l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou la vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.